Trámites online del Programa Gobierno en Línea en Colombia

El Programa Gobierno en Línea del Portal del Estado Colombiano permite en muchos casos realizar trámites en línea, al mismo tiempo que también existen diligencias que se deben realizar presencialmente. El referido Programa divide los trámites por categorías, así:

◙ Licencia de conducción

La recategorización, la refrendación y el duplicado, son tres trámites que se deben hacer presencialmente en su totalidad. No obstante, el Programa ofrece al usuario la posibilidad de consultar en línea todos los requisitos y documentos de una manera bastante amplia y detallada.

◙ Registro Único Tributario

La inscripción y la actualización del RUT son dos trámites para los que el programa redirecciona claramente al usuario a otra página del Portal del Estado Colombiano en la que se puede diligenciar en línea el formulario correspondiente.

Además, el Programa Gobierno en Línea es suficientemente claro y específico respecto de los requisitos y documentos necesarios para adelantar los trámites que se deben hacer presencialmente.

◙ Pasaporte

En lo que respecta al convencional, el Programa Gobierno en Línea redirecciona claramente a la página de la Cancillería a fin de que el usuario pueda diligenciar en línea la solicitud del pasaporte. En cuanto al de emergencia, se ofrece exactamente el mismo servicio.

En lo que atinente a los requisitos y documentos necesarios para obtener los dos tipos de pasaporte, el Programa es demasiado claro y explícito, facilitándole enormemente al ciudadano los trámites presenciales.

◙ Certificados

En los Certificados de Antecedentes de Responsabilidad Fiscal el Programa redirecciona al usuario al sitio web de la Contraloría General no sin antes ilustrarlo, paso por paso, acerca de la manera de proceder en el sitio de la Contraloría misma, para obtener el certificado en línea de manera ágil y rápida.

El Certificado de Libertad y Tradición de Inmuebles se obtiene en línea, gracias al enlace al sitio web de la Superintendencia competente, en el que es bastante expedito el diligenciamiento para que el certificado llegue rápidamente al correo del usuario, previo pago de la tarifa legal que se puede hacer vía internet si se desea.

En cuanto a los certificados académicos, el Programa es claro en cuanto a requisitos y documentos, más los trámites son presenciales y/o vía telefónica.

◙ Documento de identidad

Es bastante extenso el listado de los trámites, por lo cual nos referiremos a los más importantes.

Para obtener la cédula por primera vez a los 18 años, todos los trámites son presenciales, excepto porque en muchas Registradurías del país es posible pedir cita en el sitio web de la entidad registradora competente.

En cuanto al duplicado de la cédula de ciudadanía, se procede de la misma manera.

Para la cédula de extranjería, todos los trámites son presenciales pero, la página es clarísima respecto de los requisitos y documentos para las diligencias presenciales.

◙ Impuestos

Nos referiremos a los trámites de los impuestos más importantes.

En el impuesto predial, cada municipio tiene obviamente su propio sitio web a través del cual, ingresando los datos requeridos, se obtiene la factura, para pagarla vía internet si se desea.

Para el impuesto de vehículo, el Programa redirecciona con toda claridad al sitio web del municipio en el que está radicada la placa del automotor. Se ingresan los datos y se obtiene la factura para proceder a pagar.

Para el impuesto de Industria y Comercio, el Programa instruye claramente acerca de la forma de diligenciar en línea el formulario requerido y, además, sobre los pasos a seguir para obtener la factura online en el sitio web de cada municipio.

◙ Visa

Existe una gran cantidad de modalidades de este documento. Por ende, nos referiremos a las principales, tales como visa de negocios, visa de residente y visa de trabajo.

Para todas las modalidades, el Programa Gobierno en Línea es clarísimo en cuanto a requisitos y documentos, ofreciendo la posibilidad de operar en línea en varios idiomas, para efectos de hacer la solicitud on line en el sitio web de la Cancillería y pagar vía internet el valor del estudio de aprobación.

◙ Sisben

Los trámites en este sistema son de una gran variedad y cantidad. Algunos se pueden hacer totalmente online, otros “online/presenciales” y varios de ellos totalmente presenciales.

◙ Registros Civiles

La legislación colombiana exige que todos los trámites relacionados con el registro civil sean presenciales. No obstante, el Programa Gobierno en Línea ofrece una estupenda calidad y cantidad de información en lo referente a los documentos y los trámites que se deben hacer de manera presencial en todos los casos.