Servicios que ofrece el Infonatel

El Infonatel es un servicio telefónico con el cual podrás solicitar diversos servicios y realizar trámites.

Beneficios que ofrece el Infonatel

Estos son los beneficios que ofrece el Infonatel.

  • Recibir informes sobre el taller Saber para decidir e inscribirte.
  • Saber qué necesitas para obtener un crédito.
  • Informarte de los productos de crédito que te ofrece el Infonavit.
  • Obtener información sobre tu crédito: aportaciones, pagos y saldo.
  • Enterarte de los apoyos que ofrece el Infonavit si tienes problemas para pagar.
  • Tramitar la devolución de tu ahorro, cambio de régimen y cancelación de hipoteca.
  • Solicitar la constancia de intereses, corrección de datos o la aclaración de pagos.
  • Levantar una queja contra los despachos de cobranza.
  • Recibir asesoría si eres patrón.

Una vez quedan claros los beneficios de este servicio ahora solo falta contactar con el.

Cómo se puede contactar con Infonatel

Para contactar con Infonatel puede utilizar el siguiente número de teléfono, llama al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900, el coste de la llamada es gratuita y puedes llamar desde cualquier lugar del país.

Debe tener a mano los siguientes documentos, para realizar los trámites o identificarse si es necesario.

  • Tu número de crédito , si ya lo tienes.
  • Pluma y papel para apuntar la información y el número de caso que te darán al terminar la consulta.
  • De lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9 de la noche; sábados, domingos y días festivos de 9 de la mañana a 3 de la tarde

Enlace | edomex.gob.mx



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