SEDE.SEPE.GOB.ES

Accede a la sede electrónica del SEPE a través de SEDE.SEPE.GOB.ES para realizar todos tus trámites presenciales y en línea. El SEPE es una entidad autónoma dependiente del Ministerio de Trabajo y Economía Social. El SEPE y las agencias públicas de empleo de la comunidad autónoma forman conjuntamente un sistema nacional de empleo. La sede electrónica SEPE surge como respuesta a la saturación que se presentaba  en las oficinas de atención presencial del SEPE.

Desde el año  2003, el SEPE ha asumido las funciones del disuelto Instituto Nacional de Empleo, SEPE significa Servicio Público de Empleo Estatal. Desde esta entidad gubernamental se diseñan, impulsan y formulan medidas, acciones de empleo, descentralizándose y ajustándose su implementación de acuerdo a las diferentes realidades regionales.

El Servicio Público de Empleo Estatal consta de las siguientes partes:

• Servicios Centralizados.
• 52 puntos de dirección en las provincias.
• En las 50 provincias de España cuenta con una red de oficinas presenciales al igual que los municipios de Melilla y Ceuta en los que se pueden realizar los trámites de las prestaciones por desempleo. Los trámites de formación y empleo también pueden gestionarse en los municipios de Melilla y Ceuta.

Trámites NO presenciales

Debido a la pandemia que ha generado en todo el mundo el virus del Covid 19, en España las oficinas del SEPE han visto desbordada su capacidad de respuesta, teniendo que dar citas en algunos casos a los ciudadanos que la solicitan en un periodo de tiempo no menor de 2 meses.

Para dar respuesta a esta situación se cuenta con otras 3 formas de manera no presencial de realizar los trámites en el SEPE:  

• A través del servicio de atención telefónica del SEPE. El servicio aunque en determinados horarios se encuentra saturado, es una opción a tomar en consideración. El número de atención es 912738383.
• Utilice el formulario de solicitud previa de prestaciones. De esta forma, una vez se rellene con los datos solicitados por el formulario, el responsable de SEPE se pondrá en contacto con el solicitante para completar el proceso de tramitación del beneficio. 

Son muchos los procedimientos que se pueden completar a través de este sistema.

• La mejor opción es a través de la Sede Electrónica SEPE donde se pueden realizar los trámites desde Internet. Para acceder a ella solo se debe disponer de una identificación válida:

• DNI electrónico.
• Certificado digital

¿Cómo acceder a la Sede Electrónica SEPE y a las diferentes solicitudes de protección por desempleo?

Para acceder a la Sede Electrónica SEPE, solo tienes que entrar a la dirección URL:

✅ https://sede.sepe.gob.es/

✅ sede.sepe.gob.es

✅ https://sede.sepe.gob.es

Dentro de la página deberás hacer clic en Procedimientos, te darás cuenta que puedes realizar trámites como Personas, Empresas y como Administradores y entidades sin ánimos de lucro. Haz clic en Personas.

Una vez abierta la página podrás realizar cualquiera de los siguientes trámites de Protección por desempleo, con solo hacer clic en alguna de ellas:

• Solicitud de prestación contributiva
• Solicitar subsidios o prestaciones por desempleo
• Formulario individual de pre-solicitud de prestaciones por desempleo
• Obtener un certificado de desempeño
• Obtención de Cita previa SEPE
• Cancelar sus beneficios
• Retirar su solicitud
• Verificación de documentos electrónicos
• Examinar los datos y recibos de la prestación
• Simular el cálculo de beneficios
• Solicitar la extensión del subsidio cada seis meses
• Realizar la declaración anual de subvenciones a personas mayores de 52 años.
• Modificar registros electrónicos de datos bancarios.
• Comunicación de cambios en el estado personal, familiar, laboral o de ingresos.

Trámites a realizarse en la Sede Electrónica SEPE en cuanto a Renovaciones,  prórrogas y bajas

• Solicitud de prórroga de subvención
• Solicitar la cancelación de beneficios en los casos en los que se requiera comenzar a trabajar, viajar al exterior, jubilarse, tomar vacaciones, caer en incapacidad permanente o estar en baja por maternidad o paternidad.
• Deje de solicitar beneficios por desempleo, pero solo puede completar la solicitud antes de que se acepte.

Otros documentos, gestiones y consultas que pueden realizarse en el SEPE

• Realizar la declaración anual de rentas
• Solicitud de certificados.
• Cambiar cuenta bancaria
• Acceso a documentos (también es posible acceder a documentos ingresando datos comparativos (DNI / NIE, IBAN de la cuenta que recibe beneficios, fecha de solicitud y número de teléfono).
• Consultar el estatus de envío por las empresas del certificado de empresa
• Para obtener información sobre los contratos de trabajo de los trabajadores, existen algunas restricciones basadas en el número de contratos firmados y la duración del contrato.

Obtención cita previa SEPE por Internet

Siempre que se requieras de una cita previa, puedes acudir a la Oficina de Empleo de SEPE, la cual ya se encuentra atendiendo nuevamente al público. Sin embargo, sus oficinas de empleo se encuentran saturadas de citas al mes y hay algunas en que las citas ni siquiera están disponibles. 

Por eso antes de concertar una cita, SEPE le hace algunas sugerencias:

• Si cuentas con una forma segura y valida de identificación (DNI electrónico o cl@ve, certificado digital), recuerda que no necesitas esperar para realizar la mayoría de los trámites en la sede electrónica de SEPE.
• Si no cuentas con DNI electrónico o cl @ ave o certificado digital, también puedes utilizar el formulario de pre-solicitud en línea. En la Sede Electrónica del SEPE  puedes realizar los trámites de manera online. 

Allí podrás solicitar beneficios, algunos trámites de rutina y comunicarse con la SEPE a través de Internet, sin necesidad de que dispongas de medios de identificación electrónica.

Si de todas formas necesitas ser atendido por un gestor en las oficinas físicas del SEPE para solicitar la cita previa, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

• Ingresa a:

https://sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/cita-previa.html

Se abrirá una ventana donde puedes solicitar la cita previa por internet. Haz clic donde dice Iniciar Solicitud.

• En la siguiente página debes colocar el código postal del lugar desde donde solicitas la cita previa. Esto sirve para verificar si la oficina de tu localidad se encuentra actualmente funcionando con el Sistema de cita previa. De lo contrario aparecerá un mensaje, indicándole que debe ir personalmente a una oficina a realizar la gestión.
• Si todo marcha bien, se abre otra pantalla, donde si has concertado ya una cita previa, también puedes, además de hacer la solicitud de cita previa SEPE: comprobar, modificar, o cancelar la cita previa. Rellene todos los campos del formulario e indique el Tipo de Trámite o Subtrámite.
• Una vez les des a continuar, confirma si la Oficina elegida es correcta, así como el canal que utilizaras para realizarla es la correcta.
• Elige el día y la hora de la cita previa para la oficina del SEPE, que te fue asignada
• Si la cita está correcta, confírmala rellenando todos los espacios solicitados con los datos requeridos en el formulario.
• Pulse finalizar para terminar
• Se enviará a tu teléfono un SMS con una clave y esta clave es la que colocaras en el espacio que aparece en pantalla.
• El sistema emitirá el justificante de la cita previa solicitada.

Cómo pedir el paro o la prestación contributiva en la Sede Electrónica SEPE

Para solicitar el paro o la prestación contributiva en la Sede Electrónica SEPE, debes seguir el mismo procedimiento anterior:

Entrar a la dirección electrónica https://sede.sepe.gob.es/. Una vez accedas al portal deberás hacer clic en Procedimientos y haz clic en Personas. Se abrirá una pantalla con un listado de opciones, hay que hacer clic en Solicitar su prestación o subsidio por desempleo. Se  abrirá otra pantalla, en donde deberás ir al final de la página y hacer clic en: Acceso Solicitudes.

El proceso en detalle

Se abrirá la página de trámites en línea en la Sede Electrónica SEPE, se debe hacer clic en la opción Solicitud de prestación contributiva. Se abrirá una página donde deberás validar tu identidad, con alguna de las siguientes opciones:

• Cl@ve permanente
• Certificado Digital o DNI electrónico

Haz clic en la opción clave permanente, introduce tu DNI y contraseña. Si después de dar clip en aceptar, aparece un aviso que indica:

‘No se puede garantizar que su sistema operativo sea compatible con nuestra web. Por favor, para solucionar este problema revise la guía de configuración y vuelva a intentarlo’

Puedes intentar tratando de realizar la solicitud. Intenta seguir cambiando de navegador distinto al que estés utilizando. Autorizas y continúas. Te aparecerá una página en la que debes seleccionar el tipo de prestación. Selecciona la opción que corresponda, en este caso Alta Inicial y continuar.

Completa en la Sede Electrónica SEPE con todos los datos que se te pedirá en las siguientes páginas que se irán abriendo al darle a continuar. En el paso 10 adjuntas la documentación necesaria y se confirma la solicitud. En la siguiente página se leen y aceptan el compromiso de cumplir con los requisitos que aparecen en pantalla.

Confirmas para continuar con el proceso de firma electrónica. Al continuar el proceso en la Sede Electrónica SEPE con el sistema clave, recibirás una clave en forma de código en el teléfono registrado, que se debe colocar en la pantalla en la que se encuentra. Se le da a continuar, ya la solicitud ha sido presentada y puede verse y guardarse en el ordenador. 

Enlace | Sede Electrónica