OADIS oficina de atención a la discapacidad

Las personas con discapacidad podrán realizar denuncias o quejas mediante la oficina de atención OADIS.

1. Quejas y denuncias en OADIS

El procedimiento para realizar una queja o una denuncia, es entrar en la siguiente dirección.

• www.oadis.msssi.gob.es/consultaDenunciaQueja/home.htm

Una vez dentro de esta dirección podrá elegir entre alguna de las siguientes opciones a continuación.

• Presentar queja/consulta con certificado digitalAcceso con certificado electrónico Se abrirá en una ventana nueva
• Realizar una consulta
• Presentar una queja
• Presentar una denuncia
• Modelo para presentar consultas o quejas a la OADIS
• GUÍA para la solución de problemas con el registro telemático

También en esta dirección existe el apartado buzón para solucionar cualquier duda y remitir incidencias que hayan podido surgir a la hora de realizar consultas o quejas con certificado digital.

2. Dónde se puede acudir

En caso de que desee conocer el estado de tramitación de su consulta o queja, o precisa concertar una cita de manera presencial hay varios sistemas y varios números de teléfono a su disposición. También puede contactar enviando un mail al correo electrónico que aparecerá al final de este apartado con los horarios de atención.

En caso de que sea una persona sorda con discapacidad auditiva o usuaria de medios de apoyo a la comunicación oral, se ruega que informe sobre ello para poder mejorar su interacción con OADIS.

Fax: 91 209 03 59 y 91 524 68 98

Envíe el escrito firmado por correo ordinario y después podrá realizar la queja o denuncia por fax.

Números de Teléfonos: 91 822 65 12 | 91 822 65 13 | 91 822 65 14 | 91 822 65 23 | 91 822 65 25

Para conocer en que estado se encuentran sus quejas o consultas no dude en llamar a los números telefónicos previamente mencionados.

Correo electrónico: oadis@msssi.es

El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 14 horas.

3. Quién puede acudir a OADIS

Puede acudir cualquier persona con discapacidad y sus familias o los movimientos asociativos de las personas con discapacidad. La razón debe ser que han recibido algún tipo de discriminación por parte de la sociedad por ser discapacitados.

No es importante cuál sea su nacionalidad, residencia o vecindad administrativa, sexo, minoría de edad, en caso de que tenga incapacidad legal o está internada en algún centro penitenciario o de reclusión, en general, mantenga algún tipo de dependencia, sujeción o prohibición por parte de una administración o poder público.

Cuando realice la presentación de su queja o denuncia recuerde que no se necesita la asistencia de abogado ni procurador, y el procedimiento por el cual se realiza el trámite es totalmente gratuito

Se hará una gran concentración a la hora de mantener en secreto a la persona que realiza su queja o denuncia enfrente de terceros manteniendo así su integridad, también se le protegerá de organismos no implicados en el problema, así como a los miembros que forman parte tanto de de la Comisión Permanente del Consejo Nacional de la Discapacidad como del Pleno del Consejo Nacional de la Discapacidad.

Ninguna autoridad administrativa podrá presentar queja alguna ante la oficina de atención de la discapacidad.

4. Dirección exacta de OADIS

A continuación un mapa con la dirección exacta de OADIS.

Dirección: C/ Alcalá, 37 – 7ª Planta Despacho D-708 Madrid – 28014

Intérprete de lengua de signos: Nivel avanzado con cita previa

Acceso adaptado: Principal

Aseos adaptados: Si

Ascensor adaptado: Si

El edificio está totalmente adaptado para personas discapacitadas sea cual sea el tipo de discapacidad.

Enlace | OADIS oficina de atención a la discapacidad