Reportar fallas de luz por Internet en México
Para Reportar fallas de luz en México solo ha de entrar en la página de la Comisión Federal de Electricidad y ingresar una serie de datos para verificar su reclamación.
Procedimiento para reportar fallas de luz vía online
Para iniciar el procedimiento para reportar fallas de luz online deberá realizar los siguientes pasos.
Lo primero que ha de hacer es entrar en la siguiente dirección.
app.cfe.gob.mx/Aplicaciones/CCFE/SELCasa/Solicitudes/AvisoDeFalla.aspx
Una vez dentro deberá ingresar los siguientes datos.
- Número de Servicio
- Correo electrónico
Hecho esto debe indicar una de las siguientes opciones.
- No hay luz en la colonia
- No hay luz en la manzana
- Se fue la luz en mi domicilio
- Va y viene / parpadea
- Poca intensidad / bajo voltaje
Podrá especificar detalles extraños que usted no considere normales en las instalaciones eléctricas o en la funcionalidad de su sistema de luz.
Podrás dar observaciones de todo tipo sobre el acontecimiento y detalles de las fallas de luz. Una vez rellenado estos pasos solo debes darle a continuar y listo.
Enlace | app.cfe.gob.mx
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