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Elementos del Portal Autoservicios SEMS

El portal autoservicios-sems.sep.gob.mx es una iniciativa de la Secretaría de Educación Pública (SEP) con el propósito de diseñar, construir y operar plataformas digitales de servicios educativos ingenieriles (SEMS). El portal ofrece un entorno seguro para el desarrollo de servicios digitales con herramientas, procesos y servicios que permiten al servicio educativo brindar una mejor experiencia del usuario.

Los Beneficios para el Usuario

El Portal Autoservicios-SEMS ofrece diversas herramientas que permiten optimizar el proceso de aprendizaje para el usuario. Así, esta plataforma se ha establecido como la mejor forma de cumplir los objetivos educativos establecidos para todos los usuarios. Los beneficios para los usuarios varían desde la comodidad en el acceso, que permite a los usuarios obtener acceso inmediato a los recursos educativos y una herramienta útil para ayudar a garantizar una educación de calidad a los usuarios.

Ventajas de la Plataforma Autoservicios-SEMS

Esta plataforma digital ofrece ventajas como la automatización de procesos y la integración de datos para eliminar el procesamiento manual de información; también se actualizan constantemente con contenidos de calidad destinados al desarrollo del conocimiento. Los usuarios reciben acceso rápido y sencillo a la información sin tener que esperar a que alguien la procese. El Portal Autoservicios-SEMS es también un entorno seguro que se ajusta a los estándares de seguridad establecidos para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de información.

Herramientas de Autoaprendizaje incluidas

El portal Autoservicios-SEMS incluye diversas herramientas de autoaprendizaje que ayudan a los usuarios a aprender en solitario sin tener que depender de otros dispositivos. Esto incluye verificación de conocimiento, consideración de diferentes escenarios, simulaciones de distintos servicios y preguntas de selección para comprobar el conocimiento adquirido. Esta característica es ideal para aquellos usuarios que deseen expandir su conocimiento y reforzar conceptos previamente adquiridos.

Implementación de Procesos Omnichannel

El Portal Autoservicios-SEMS ofrece a los usuarios la posibilidad de interactuar con la plataforma a través de varios canales de servicio. Esto incluye el proceso de autenticación única para usar la plataforma desde dispositivos móviles, teléfonos, computadoras y aplicaciones web. Esta característica garantiza que todos los usuarios pueden tener acceso a los diferentes recursos educativos desde cualquier lugar y plataforma.

Seguridad a través de Ciberseguridad Avanzada

El Portal Autoservicios-SEMS ofrece seguridad para los usuarios, protegiéndolos contra ciberataques y variaciones en los estándares de seguridad. Esta plataforma se comunica y protege a través de encriptación de datos y diversas herramientas de ciberseguridad avanzada. Estas herramientas garantizan la seguridad de los usuarios contra amenazas potenciales y refuerzan la confianza a la vez que reducen los tiempos de reacción ante anomalías.

CITA PREVIA

Cita para la Huella

Cita para la Huella. A la hora de renovar tus papeles para el permiso de residencia deberás pedir cita para huella en tu Oficina de extranjería más cercana.

Cita Previa SEPE

SEPE es el sitio web del Servicio Público de Empleo Estatal que está disponible en www.sepe.es y permite solicitar cita previa a través de www.sepe.es/citaprevia

Cita Previa Pasaporte

El Ministerio del Interior nos expone cómo realizar la Cita Previa para Pasaporte con el fin de renovar tu pasaporte en las oficinas de expedición de documentos de la Policía Nacional.


Trámites relacionados

61 comentarios

  1. Buenas tardes solicito apoyo de la instancia correspondiente dado que urge imprimir mis comprobantes de pago, trabajo actualmente en SEMS-DGCFT-CECATI No. 128 D.F., sólo pude imprimir el primero del mes de enero del año en curso, los posteriores lamentablemente teclee una contraseña equivocada y me bloquearon y el correo que dí al darme de alta está equivocado y no tengo acceso a él por lo que agradeceré envíen nueva contraseña al correo desde el que envío este correo, ya que me encuentro realizando un trámite urgente donde me solicitan mi último comprobante de pago la fecha límite de entrega es el 26 de marzo del año en curso, ya gestione desde hace más de mes y medio mi solicitud desde mi plantel, pero lamentablemente no obtengo respuesta. Ojalá puedan ayudarme. URGENTE.

  2. Necesitan hacer más amigable la pagina, los mensajes de error confunden, yo pondría NO ES TU HORARIO, CONTRASEÑA INVALIDA, NOMBRE DE USUARIO INCORRECTO, por decir algunos. Gracias

  3. Buenas tardes,quisiera saber como hago para imprimir mis talones de pago,solo pude imprimir los de enero,he intentado casi todos los días descargar los demás y me dice que el rfc o contraseña con invalidos.Me urge.

  4. Necesito imprimir mis hojas de retenciondel 2009 al 2013 y el sistema me dice que mi RFC no esta registrado ante la secretaria, aclaro que hace dias acabo de imprimir el recibo del mes de marzo. Agradezco me indiquen como recuperar estos documentos que ocupo con urgencia.

  5. No he podido imprimir ninguno de mis comprobantes de pago, logro entrar a la página y cuando llego a la instrucción de imprimir me envía el mensaje de «Problemas para recuperar información», esto lo hace a través de internet explorer, en mozila de plano ni me deja entrar, me dice que el RFC o la contrarseña no corresponden y por Crome me dice lo mismo, podrían ayudarme para poder imprimir mis comprobantes, gracias.

  6. No he podido ingresar al portal y necesito imprimir mis comprobantes. Ya me di de alta y he impreso los comprobantes de enero a marzo, pero esta vez al ingresar mi RFC, me dicen que ese RFC no esta registrado o dado de alta en el sistema o que la contraseña es incorrecta. Les agradeceré mucho me pudieran ayudar.

  7. solicito apoyo de la instancia correspondiente dado que necesito accesar a la página del portal de autoservicios SEP imprimir mis comprobantes de pago, trabajo EN EL iNSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ sólo pude imprimir el primero del mes de ABRIL del año en curso, los posteriores lamentablemente teclee una contraseña equivocada y me bloquearon y el correo que dí al darme de alta está equivocado y no tengo acceso a él por lo que agradeceré envíen nueva contraseña al correo desde el que envío este correo

    AGRADEZCO SU APOYO

  8. no he podido imprimir mis comprobantes de pago y me urge tene los últimos cuatro, ya envie un mensage a la srita. ELIZABETH GARCIA AGUILAR, comunicandole que no puedo accesar a la pagina ya que mi correo electronico lo teclee mal y cada que quiero entrar me dice que el RFC o la contaseña no son validos, por lo cual les pido de la manera mas atenta me ayuden, porque me urgen las copias de mis talones, gracias.

  9. necesito imprimir mis comprobantes de pago y no he podido hacerlo, agradecería que alguien me pudiera decir como le hago para recuperar los recibos desde diciembre-abril 2014. gracias

  10. He ingresado en ocasiones anteriores, pero este 12 y 13 de mayo me indica que no estoy registrado… intento registrarme y me envía mensaje de que no existe mi RFC como activo de la SEP

  11. no puedo imprimir desde la quincena 06 del 2014, entro bien con mi RFC y la contraseña, en mi horario, pero a la hora de poner el año y la quincena, me dice : problemas al recuperar información, y es en las misma maquina en donde ya había obtenido antes mis recibos, me urge imprimir para una promoción, para este lunes, ayudad, por favor.

  12. no puedo imprimir desde la quincena 06 del 2014, entro bien con mi RFC y la contraseña, en mi horario, pero a la hora de poner el año y la quincena, me dice : problemas al recuperar información, y es en las misma maquina en donde ya había obtenido antes mis recibos, me urge imprimir para una promoción, para este lunes, ayuda, por favor.

  13. Buenos días yo solo tengo el comprobante de la primera quincena de enero y los demás no los he podido imprimir, me dice que el RFC o la contraseña son incorrectas, agradecería el apoyo que puedan darme para corregir esta situación, gracias.

  14. C. SECRETARIO DE LA SEP.: ANTE LA EXCESIVA DEFICIENCIA EN EL SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO, POR EL CUAL SE NOS ENVIA A LOS DOCENTES LOS COMPROBANTES DE PAGO, PROPONGO SE NOS DESCUENTE EL COSTO DEL DOCUMENTO EN PAPEL QUE SE NOS ENVIABA ANTERIORMENTE, PORQUE LA TARDANZA Y PERDIDA DE TIEMPO QUE TENEMOS LOS DOCENTES EN PODER OBTENER EL DOCUMENTO DE TALON DE PAGO PARA DIVERSOS TRÀMITES A VECES URGENTE, NOS AFECTA GRAVEMENTE. AGRADEZCO DE ANTEMANO SU ATENCIÒN.

  15. No he podido imprimir mis comprobantes de pago, excepto la primera vez en enero, al intentar hacerlo y solicitar me recuerde mi contraseña, aparece la leyenda. Su contraseña se le enviará a su correo electrónico» y NO me envían nada, por lo tanto no puedo accesar ni imprimir mis comprobantes de pago. Me dieron el correo del Sr. Eduardo Sandoval para dirigirme con él y me ayudara a resover ésta situación, si me contestó rápido, me dijo que mi correo estaba mal escrito, que ya se había correguido y que checara de nuevo para recuperar mi contraseña, ya chequé mis correos y NADA de contraseña. ¡ Que problema con esto !

  16. No he podido imprimir mis comprobantes de pago, excepto la primera vez en enero, al intentar hacerlo y solicitar me recuerde mi contraseña, aparece la leyenda. Su contraseña se le enviará a su correo electrónico” y NO me envían nada, por lo tanto no puedo accesar ni imprimir mis comprobantes de pago. Me dieron el correo del Sr. Eduardo para dirigirme con él y me ayudara a resolver ésta situación, si me contestó rápido, me dijo que mi correo estaba mal escrito, que ya se había corregido y que checara de nuevo para recuperar mi contraseña, ya chequé mis correos y NADA de contraseña.

  17. Nesecito imprimir mis comprobantes de pago ya k nadamas pude imprimir uno de enero cuando ingreso me sale que mi RFC o mi contraseña es invalida me urge imprimir mis talones de cheque espero pronto respuesta yracias

  18. Nesecito imprimir mis talones de cheque ya k nadamas pude imprimir uno de enero cuando ingreso al portal me sale que mi RFC o mi contraseña es invalidad me urge imprimir mis talones de cheque. Espero pronto respuesta gracias

  19. Solicito ayuda para imprimir mis talones de pago al ingresar mi RFC al portal de servicios me indica que mi RFC o contraseña es invalida agradeceria su apoyo para saber que hacer. Gracias.

  20. CORREO ELECTRÓNICO .MX
    solicito ayuda para imprimir mis talones de pago ya que a mi correo le agregue mx quedando el correo como el cual este es incorrecto, solicito la contraseña ya que la olvide y no me aparece en mi correo, solicito ayuda ya que no he podido imprimir mis recibos desde el mes de febrero gracias espero respuesta y ayuda.

  21. Nesecito imprimir mis comprobantes de pago ya k nadamas pude imprimir uno de enero cuando ingreso me sale que mi RFC o mi contraseña es invalida deseo cambiar mi contraseña para ingresar y me dice que mi RFC no esta activo como empleado de la SEP, me urge imprimir mis talones de cheque espero pronto respuesta y gracias

  22. Necesito imprimir mis comprobantes de pago, cuando ingreso, mi RFC o mi contraseña me indica que es invalida y deseo cambiar mi contraseña para ingresar y me dice que mi RFC no esta activo como empledo de la SEP por favor espero pronto respuesta. Gracias

  23. HAY QUE LEER BIEN EL MANUAL SE USUARIO DONDE INDICA:

    El acceso al sistema será vía web a través de las siguientes direcciones:

    http://portalautoservicios.sep.gob.mx (Trabajadores del Sector Central)

    http://portalautoservicios-sems.sep.gob.mx (Trabajadores de la Subsecretaría de Educación Media Superior)

    Posiblemente estén accesando desde otra página de Internet; si esto no funciona entonces hay que ir a su respectiva atención de recursos humanos para que se les pueda proporcionar un correo a donde se puedan dirigir para solucionar dicho problema.

  24. Sr. Secretario de Educación Pública, lamento decirle que el sistema que se genero para imprimir los talones de pago, es de lo más deficiente, constantemente no funciona, las veces que he ingresado al portal ha sido en la madrugada, actualmente no he podido imprimir mis talos del mes de julio, podría invertir en un mejor programa como el que se presume con las escuelas de calidad, perdón pero es la mentira más grande en la historia de la SEP. de una vuelta a las escuelas y vea en que condiciones trabajamos los maestros, no se sorprenda que los maestros tenemos que llevar nuestros pizarrones para dar clase.

  25. le solicito que por favor se me ayude a recuperar o en su caso el de imprimir todos mis talones de pago, ya que hasta la fecha no tengo ningún talón de pago,mi problema no es el ingresar al portal, mi problemas es cuando ingreso mis datos para solicitar la impresión de estos ya me señala que esta mal mi R F C o mi contraseña, y si ni no hay problema de volver hacer un nueva contraseña , ya que por todo este enredo y este problema tuve que hacer otro Email, ya que el que ingrese tengo problema, les mando mi nuevo correo es jaimeamador_5611@outlook.com.

  26. me gustaria me puediaran ayudar con algun correo o telefono el detalle es que cuando di de alta mis Datos para poder imprimir mis recibos d epago resulta que mi correo lo escribi mal. Estoy proporcionando el correcto para que me puedan ayudar o Mandemen una nueva contraseña a mi correo
    Gracias

  27. hola espero me puedan ayudar

    no he podido imprimir mis talones de pago ya que la auxiliar de recursos humanos hizo los tramites y puso mi correo electrónico mal y no he podido recuperar mi contraseña por favor me urge para realizar un tramite que me pide mi institución ojala pudieran ayudarme

  28. pido ayuda para poder recuperar mi contraseña o cambiar mi correo por que no he podido imprimir mis talones de pago y necesito hacer un tramite dejo mi correo ojala puedan

  29. Ya intenté muchas veces ingresar al portalautoservicios-sems.sep.gob.mx y siempre me aparese que mi RFC o contraseñas son incorrectas pero yo tengo anotado mi contraseña y sé que es correcta, además e intentado recuperar mi contraseña y la respuesta a la pregunta me dice que es incorrecta y eso no puede ser, ya intenté todo y no me permite nada ¿que hago? me urge imprimir mis comprobantes de pago

  30. necesito imprimir mis comprobantes en la pagina portalautoservicios-sems.sep.gob.mx y me aparece que no estoy registrado ante la sep, alguien me podria ayudar xfavor o decirme como le ago o que opcion me dan por que por lo visto no soy el unico con este problema, que pasa con la pagina o los datos?

  31. Ya intente varias veces ingresar mi contraseña portalautoservicios.sep.gob.mx y me aperase incorrecta, pero si es correcta,
    decidí la opción de recuperar, y me responden que ya me la enviaron por mi correo, ya mande comunicarles que ese correo ya no exixte, les mande el nuevo que es hildaestradamanzo_2014@hotmail.con . me reteurge.

  32. Buenos días
    Durante varios días te intentado recuperar mi recibo de pago de octubre 2014 y me aparece «Error al recuperar información»
    ¿Qué sucede con el portal?

  33. POR ESTE MEDIO ME COMUNICO CON UDS., CON LA FINALIDA DE SOLICITARLE SU APOYO PARA PODER IMPRIMIR MIS RECIBOS DE PAGO DE LOS AÑOS ANTERIORES.

    SALUDOS

  34. Nececito imprimir mi ultimo comprobante de pago para un tramite, pero al ingresar mi RFC me aparece que no esta registrado como empleado ante la sep

  35. BUENAS TARDES REQUIERO DE SU APOYO PARA IMPRIMIR MIS COMPROBANTES DE PAGO PERO AL REGISTRARME ME DICE QUE MI REGISTRO FEDERAL DE CAUSANTES NO ESTA REGISTRADO COMO ACTIVO EN LA SEP, ME PUEDEN DECIR COMO ME REGISTRO?

  36. buenas tardes tengo un problema para ingresar al portal pongo mi contraseña y no la acepte me voy a recuperar ponga la respuesta correcta y tampoco la acepta, hace poco cambie el correo electronico porque el anterior ya no lo utilizo pero ahora no puedo entrar al portal me urge imprimir mi talon por favor un numero de telefono o correo donde me pueda comunicar para resolver este problema

  37. Tengo problemas al tratar de ingresar al sistema, me dice que el rfc o contraseña no son correctos, ingresé los datos correctos al sistema, pero el problema continua.

    Espero me puedan apoyar, me es urgente descargar mis talones de pago.

  38. NO PUEDO ENTRAR PARA IMPRIMIR MIS RECIBOS Y ME URGEN, YA ANTES LO HABIA HECHO PERO AHORA ME APARECE LA LEYENDA QUE NO ESTOY DADA DE ALTA EN EL SISTEMA QUE PUEDO HACER

  39. Gabi
    hola necesito urgentemente imprimir mis talones de pago desde octubre del ciclo escolar pasado no he podido imprimir y no se que hacer, necesitan urgentemente checar ese portal lo intento casi a diario y no e podido ingresar urge una respuesta

  40. BUENAS TARDES ME URGE IMPRIMIR MI TALON DE PAGO, SIN EMBARGO EN TODO LO QUE VA DEL AÑO NO SE ENCUENTRA LA INFORMACION EN LA PLATAFORMA, POR LO QUE REQUIERO DE SU AYUDA.
    AL PARECER TODOS TENEMOS EL MISMO PROBLEMA, QUE TRISTE
    GRACIAS ENVIO UN CORDIAL SALUDO

  41. Buenas tardes solicito apoyo de la instancia correspondiente dado que urge imprimir mis comprobantes de pago, sólo pude imprimir el primero de cuando entre quincena 21 del 2017 , los posteriores lamentablemente teclee una contraseña equivocada y me bloquearon y el correo que dí al darme de alta está equivocado por una letra y no tengo acceso a él por lo que agradeceré envíen nueva contraseña al correo desde el que envío este correo

  42. Buenas tardes, necesito imprimir mi ultimo comprobante de pago, estoy en suplencia y esto es realmente nuevo para mi. No recuerdo mi contraseña, ni la respuesta a la pregunta a la cual le he puesto todas las opciones posibles, mayuscula, minuscula, etc. Por favor orientenme como puedo recuperarla, es para cumplir con requisitos puestos por la misma SEP

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