Revolucion Soriana

El proceso manual lleva mucho tiempo, da lugar a errores y no refleja nuestros objetivos de ofrecer a los clientes experiencias de venta de máxima calidad. La nueva tienda online nos permitirá ofrecer a los clientes una experiencia de compra mucho mejor y, al mismo tiempo, aumentar el número de productos disponibles en nuestro sitio web. Estamos entusiasmados con la Revolución Soriana, pero somos conscientes de que algunos de ustedes prefieren hacer sus pedidos por teléfono. Queremos destacar que el cambio no es resultado de los sistemas o empresas que hemos introducido en nuestras operaciones comerciales. Los principales motivos de esta decisión son:

(1) nos permitirá ofrecer un mejor servicio en cuanto a la gama de productos, así como a los artículos de uso diario;

(2) habrá una disminución de los costes relacionados con el funcionamiento de la tienda;

(3) aumentará la productividad al reducir los tiempos de espera y mejorar los índices de utilización del personal.

Pero no se preocupe: toda la información sobre los productos y los servicios al cliente (estimación y seguimiento de la entrega, historial de pedidos y atención al cliente) seguirán siendo los mismos que hoy.