http//apps.cnel.gob.ec/intranet/ Compers

¿Qué es CNEL y por qué deberías usar «Compers»?

Antes de sumergirnos en los detalles de los trámites en línea en «Compers», es importante entender qué es CNEL y por qué es importante para los ciudadanos ecuatorianos. CNEL es una empresa estatal que se encarga de la producción, transmisión y distribución de energía eléctrica en Ecuador. La empresa tiene presencia en 24 provincias del país y cuenta con más de 1 millón de clientes. El uso de «Compers» es una forma conveniente y segura de realizar trámites relacionados con tu servicio de energía eléctrica sin tener que visitar una oficina física.

Accediendo a «Compers»: Registro y Autenticación

Para acceder a los servicios en línea de CNEL, debes tener una cuenta en «Compers». Si aún no estás registrado, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos sencillos pasos:

1. Ingresa a la página de inicio de «Compers» en
2. Haz clic en el botón «Regístrese Aquí», ubicado en la parte superior derecha de la página.
3. Se abrirá un formulario de registro que debes completar con tu información personal, incluyendo tu número de cliente CNEL y tu número de cédula.
4. Una vez completado, haz clic en «Registrar». Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu nombre de usuario y contraseña.
5. Ahora puedes regresar a la página de inicio y autenticarte con tu nombre de usuario y contraseña.

¡Felicidades, ahora tienes acceso a «Compers» y a todos sus servicios en línea! Es importante mantener tu información personal actualizada en todo momento para evitar problemas al realizar trámites en línea.

Servicios Ofrecidos en «Compers»

Una vez autenticado en «Compers», tendrás acceso a una amplia gama de servicios en línea que incluyen:

• Consulta de tu factura eléctrica.
• Pago de tus facturas en línea con tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria.
• Reporte de fallas en el servicio eléctrico.
• Revisión de tu historial de pagos.
• Solicitud de reconexión de tu servicio.
• Cambio de datos personales como dirección, teléfono, etc.
• Y más.

Además, también podrás ver tus consumos de energía en tiempo real y realizar estimaciones de consumo para planificar mejor tu presupuesto.

Cómo Realizar Pagos de Facturas en Línea

Uno de los servicios más útiles que ofrece «Compers» es la posibilidad de realizar pagos de facturas de manera rápida y segura en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Al acceder a «Compers», haz clic en el menú «Pagos en Línea».
2. Selecciona la opción de pago que prefieras (tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria).
3. Ingresa los datos solicitados.
4. Verifica la información de tu factura y el monto a pagar.
5. Haz clic en «Pagar».
6. Recibirás una notificación de confirmación y tu factura estará pagada.

Ten en cuenta que algunos servicios pueden tener una comisión adicional por uso de tarjeta de crédito o débito.

Servicios Adicionales disponibles en CNEL

Además de «Compers», CNEL también cuenta con otros servicios en línea que pueden resultar útiles para los ciudadanos ecuatorianos. Algunos de estos servicios son:

• Movilidad Eléctrica: Con el objetivo de fomentar el uso de vehículos eléctricos, CNEL ofrece una aplicación móvil que permite a los usuarios ubicar los puntos de recarga más cercanos y realizar pagos en línea.
• Autolectura: Si prefieres no esperar a que llegue tu factura para conocer tu consumo de energía, puedes descargar la aplicación «Autolectura CNEL» en tu teléfono móvil y registrar tu consumo de manera semanal.
• Atención en Línea: Si tienes dudas o problemas con tu servicio de energía, también puedes acceder a un servicio de atención en línea mediante un chat en vivo con un asesor de CNEL.

Conclusión

En resumen, «Compers» es una plataforma en línea que ofrece una gran cantidad de servicios para facilitar la vida de los ciudadanos ecuatorianos en lo que respecta a su suministro de energía eléctrica. Con una cuenta en «Compers», puedes realizar trámites y pagos en línea de manera rápida y segura, ahorrando tiempo y esfuerzo. Además, CNEL también cuenta con otros servicios en línea que pueden resultar útiles para los usuarios. ¡Aprovecha la tecnología y accede a los servicios de CNEL en línea hoy mismo!