El Ministerio de Sanidad,Servicios Sociales e Igualdad, nos expone de forma breve el Sistema Arbitral de Consumo.
El Sistema Arbitral de Consumo es el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.
La ley define el Sistema Arbitral de Consumo como el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los consumidores y usuarios y los empresarios o profesionales a través del cual, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los consumidores y usuarios, siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación, lesión o muerte o existan indicios racionales de delito.
A través del sistema arbitral de consumo las partes voluntariamente encomiendan a un órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, la decisión sobre la controversia o conflicto surgido entre ellos.
Esta decisión, vinculante para ambas partes, tiene la misma eficacia que una Sentencia.
La regulación básica del Sistema Arbitral de Consumo se contiene en:
La consulta de citas médicas en Ecuador es una de las principales ventajas de la…
Si resides en Ecuador y necesitas realizar una consulta de cédula de ciudadanía de manera…
El Fondo MiVivienda para Financiar Adquisición de Viviendas en Perú es una excelente opción para…
El FAE MYPE es un programa que ofrece apoyo financiero a microempresas en Perú a…
El proceso de solicitar la "Beca Permanencia para Ayuda a Estudiantes Universitarios en Perú" se…
La Beca Doble Oportunidad para Financiar Estudios para Jóvenes en Perú es una excelente opción…