Reclamaciones Referentes a los Servicios de Navegación Aerea
Aena facilita a los usuarios de los servicios de navegación aérea realizar reclamaciones por estos servicios prestados a sus clientes.
Reclamaciones referentes a los servicios de Navegación aérea
Que són:
Son reclamaciones, quejas de los usuarios de los servicios de navegación aérea, que solicitan sus derechos.
Tipos de Reclamaciones a efectuar:
- Por Contraprestaciones o indemnizaciones por servicio insatisfactorio.
- Reclamación relativas a facturación de tarifas de navegación.
Donde Tramitarlas:
Por correo ordinario:
- División de Calidad de Navegación Aérea
- C. Juan Ignacio Luca de Tena, 14
- 28027 Madrid
Fax: 913213115
A través de internet:
ovacna@aena.es
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